El sitio web de Ulmenova se dirige principalmente a personas pensionistas, familiares, profesionales y entidades que buscan información general sobre apoyo social, prestaciones y recursos comunitarios, y su acceso es de carácter voluntario y gratuito, sin necesidad de registro previo salvo en funcionalidades concretas que así lo requieran; el mero acceso supone que la persona usuaria acepta estas condiciones de uso y se compromete a utilizar los contenidos de forma diligente, respetuosa y acorde con la normativa española vigente.

El uso del sitio exige que la persona usuaria se abstenga de emplearlo para fines contrarios a la ley, a la buena fe o al orden público, como difundir contenidos ofensivos, introducir código malicioso, intentar acceder a áreas restringidas o utilizar la información publicada para perjudicar a terceras personas, y obliga a respetar los derechos de propiedad intelectual, la confidencialidad de los datos y la integridad técnica de la plataforma, asumiendo las consecuencias de cualquier uso indebido que le sea imputable.

Los contenidos publicados, incluidos textos, imágenes, materiales descargables y estructura de navegación, pertenecen a Ulmenova o se utilizan con las licencias correspondientes, por lo que solo pueden reproducirse, distribuirse o comunicarse públicamente con fines personales o de interés social y siempre citando la fuente, quedando prohibido cualquier uso comercial no autorizado, la modificación de los materiales que desvirtúe su sentido y la presentación de la información como propia sin reconocimiento explícito de su origen.

La información ofrecida a través del sitio tiene carácter general y orientativo, por lo que no puede considerarse asesoramiento jurídico, económico, sanitario o psicológico individualizado, ni compromiso de intervenir en casos concretos sin un acuerdo previo y explícito con el centro; las decisiones que se tomen apoyándose únicamente en estos contenidos son responsabilidad exclusiva de quien las adopta, debiendo valorarse siempre la conveniencia de contrastar con servicios sociales, profesionales especializados u otras fuentes oficiales.

El acceso al sitio puede verse interrumpido de forma temporal por tareas de mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas al control razonable de Ulmenova, que se compromete a actuar con diligencia para restablecer el servicio pero no puede asegurar una disponibilidad continua ni la ausencia total de errores, por lo que no se responsabiliza de daños derivados de fallos de conexión, pérdidas de datos no imputables directamente a su actuación o incompatibilidades con determinados dispositivos o navegadores.

Cuando el sitio incorpore formularios de contacto, solicitudes de información o espacios de comentario, la persona usuaria deberá proporcionar datos veraces, actualizados y proporcionados al propósito de cada formulario, evitando introducir información de terceras personas sin su consentimiento o datos especialmente sensibles que no sean necesarios para la consulta, y aceptando que un uso abusivo o fraudulento de estos canales puede dar lugar a la adopción de medidas técnicas y legales proporcionadas.

Los datos personales que se recojan a través del sitio se tratarán de acuerdo con la política de privacidad y la política de cookies de Ulmenova, donde se detallan las finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación y derechos de las personas interesadas, por lo que estas condiciones de uso deben leerse junto con dichos documentos para comprender el marco completo de protección de datos aplicable a la navegación y a los contactos que se establezcan con el centro.

El sitio puede contener enlaces a páginas de administraciones públicas, entidades sociales u otros recursos que se consideran útiles para personas pensionistas y sus entornos, pero sobre cuyo contenido, políticas o disponibilidad Ulmenova no tiene control directo, por lo que la presencia de dichos enlaces no implica respaldo total de sus criterios y la responsabilidad por el uso de esos sitios recae en cada persona usuaria, que deberá revisar sus propios avisos legales y condiciones de uso antes de facilitar información o tomar decisiones relevantes.

Los servicios de acompañamiento social, orientación sobre prestaciones, coordinación con recursos y apoyo emocional que ofrece Ulmenova se regulan por acuerdos específicos que se establecen de manera individual con cada persona jubilada o su entorno, definiendo alcance, duración aproximada, canales de comunicación y posibles costes, de modo que esta página de condiciones solo regula el uso del sitio web y no constituye por sí sola una oferta contractual cerrada ni una descripción exhaustiva de todos los servicios disponibles.

Ulmenova se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estas condiciones de uso para adaptarlas a cambios normativos, criterios internos o nuevas funcionalidades del sitio, publicando siempre la versión vigente en este mismo apartado y, cuando las modificaciones sean relevantes, incorporando avisos razonables para que las personas usuarias puedan conocerlas y decidir si continúan utilizando la web bajo las nuevas reglas.

La interpretación y cumplimiento de estas condiciones se regirán por la legislación española vigente, en particular por las normas sobre servicios de la sociedad de la información, protección de datos y derechos de las personas consumidoras, y cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso del sitio se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores, sin perjuicio de los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos que puedan utilizarse de forma voluntaria.

Si alguna disposición de estas condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha decisión no afectará a la validez del resto de cláusulas, que seguirán siendo plenamente eficaces, interpretándose siempre de la forma más coherente posible con la finalidad de ofrecer un marco claro, proporcionado y transparente para el uso del sitio y la consulta de información sobre apoyo social a personas pensionistas.

El uso del sitio por parte de personas menores de edad no está previsto, dado que los contenidos se dirigen principalmente a personas jubiladas, a su entorno y a profesionales, por lo que, en caso de que un menor acceda a la web, deberá hacerlo bajo la supervisión de personas adultas responsables, que asumirán la responsabilidad sobre las decisiones que puedan derivarse de la información consultada.

El hecho de que Ulmenova no exija en un momento concreto el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones previstas en estas condiciones o no ejerza los derechos reconocidos no debe interpretarse como una renuncia definitiva a dichos derechos, sino como una tolerancia puntual que no impide exigir posteriormente el cumplimiento íntegro de las obligaciones o adoptar las medidas necesarias para proteger el correcto funcionamiento del sitio y la integridad de sus contenidos.